「SHEIN」(シーイン)は米国を初め欧州・オーストラリアの若者に大変人気のオンラインファストファッションブランドです。
世界150カ国以上の国と地域でサービスを展開しており、圧倒的な低価格で多くの人を魅了しています。
海外のブランドって、
届くまでが不安……
そんな疑問を持つ方に向けて、この記事ではSHEINの商品が届くまでについて徹底調査!
- 荷物はどのくらいで届くの?
- 商品が届くまでの流れを教えて欲しい!
- 商品が届くまでにできること
- どんなトラブルが考えられる?
SHEINの商品が届くまでの流れについて解説していますので、ぜひ最後までご覧になってください!
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目次
SHEIN 届くまで|商品が届くまでの日数は?
SHEINの商品は海外から発送されていますが、自宅に届くまでどれだけの日にちがかかるのでしょうか?
詳しく解説していきます!!
届くまでの目安は5~10日間
SHEINの商品を注文してから手元に届くまでの平均日数は、5日~10日を目安にすると良いでしょう。
時期や状況によっては2週間前後かかることもあります。
海外発送だから時間がかかる
SHEINは実店舗を持たないネット通販事業者です。
そのため日本へ送られる製品は、最も近い中国の物流センターから発送されています。
配送には少し時間がかかることを覚えておきましょう。
配送予定日を確認する方法
SHEINの商品の配送状況は、マイページの注文履歴から確認することができます。
商品が国内に到着しているのなら、どこの配送会社が荷物を運んでいるのかも確認することができますよ。
そこからは、配送業者の追跡サイトを利用する方が正確でオススメです。
少し時間がかかるんだね!
SHEINの商品は海外から発送されるため、飛行機の運行状況や税関の審査によっては大幅に配送が遅れることもあるようです。
追跡サービスを上手に利用して、荷物の状況を把握しておくことがオススメですよ!!
- 荷物が届く目安は5日~10日、遅い時は2週間前後かかることも
- 1カ月待って届かない時はカスタマーサポートに連絡
- 追跡サービスを上手に利用しよう!!
予定日より
早く届くこともあるよ!!
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公式サイトで見るSHEIN 届くまで|商品が届くまでの流れ
SHEINの商品を注文してから自宅に届くまで、どのような流れになるのか一度確認してみましょう!!
注文完了後は発送完了メールが届く
SHEINの注文が完了した後、1〜3日ほどで荷物の発送手続きが行われます。
このタイミングで登録したメールアドレスに、「発送完了メール」が届くため必ず確認しましょう。
「発送完了メール」には、12桁の追跡番号や予定出荷時間などの情報が記載されています。
マイページから配送情報を確認
SHEINの商品の配送状況は、マイページの注文履歴から確認することができます。
アプリを登録すれば、携帯でいつでもどこでも荷物を追跡することが可能です!!
出荷済みとは?
注文・支払いの確認が取れた後、商品がSHEINの倉庫(中国)から出荷されることになります。
ここまでの処理が【出荷済み】となり処理に1~3日かかるようです。
配送中とは?
SHEINの倉庫を出た商品は国際郵便交換局を通った後、中国から飛行機に搭載されることになります。
飛行機が日本に到着した後、日本の税関を通るまでが【配送中】です。
このタイミングで時間がかかることが多いようなので気長に待ってみましょう。
配達中とは?
SHEINの荷物が各配送業者へ引き渡され、購入者の自宅まで運ばれるまでが【配達中】となります。
ここまでくればどこの配送会社が荷物を運んでいるのかも確認可能です。
荷物が自宅に届くまで“あと少し”ということですね!!
国内の配送業者
までくれば安心だね!!
SHEINの商品はマイページから追跡することが可能となっていますが、便利な反面更新が遅いというデメリットもあるようです。
追跡が止まってしまった場合は外部の追跡サービスを利用するのがオススメですよ!!
- 「発送完了メール」の12桁の追跡番号をチェック!!
- マイページ・国内配達業者の追跡サービス・外部の追跡サービスを活用しよう
- 【配送中】で時間がかかることも、困った時はカスタマーサポートに連絡!!
配送業者の追跡サイトは
とても正確!!
SHEIN 届くまで|商品が届くまでにできること
SHEINの商品がなかなか手元に届かない時、不安な思いを抱かれる方もいるかもしれません。
商品の状況を少しでも正確に把握するためにも、以下の項目をぜひチェックしてみてくださいね!!
運輸会社からの日にち指定や追跡をする方法
注文した商品がすでに国内に到着している場合は、配送業者の追跡サイトを利用することが可能になります。
SHEINから送られてくる12桁の追跡番号を入力して確認してみると良いでしょう。
自宅に届く正確な日にちを確認することができますが、こちらからの日時指定はできません。
どうしても当日受け取れない場合は、再配達で日時の指定をすることができますよ。
外部サイトでの商品の追跡
SHEINで注文した商品がまだ海外にある、もしくはマイページの追跡が更新されない時は、外部サイトを利用するのがオススメです。
「17TRACK」や「Ship24」などで商品の追跡をすることができます。
外部サイトを活用しよう!!
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公式サイトで見るSHEIN 届くまで|起こりうるトラブルは?
幅広い商品展開で安価におしゃれを楽しめるSHEINですが、商品が自宅に届くまでに起こりうるトラブルを改めてみていきましょう。
配送の遅れ
SHEINの商品は税関の審査が遅れている、新型コロナウイルスの影響で通販利用者が増加したなどの理由で、配送が遅れることも。
予定通りに配達されなくても慌てず、気長に待ってみましょう。
取引が完了せずキャンセル
SHEINで注文した商品によっては、税関に通らず取引がキャンセルされる場合もあります。
まれではありますが電池利用商品やコスメなど、その時期によっては取引できないこともあるようです。
商品が届かない
様々な要因からSHEINの商品が手元に届かない場合もあります。
1ヶ月経っても届かない場合はカスタマーサポートに連絡すると良いでしょう。
チャットサポート
月曜日~金曜日 10:00~19:00
メールサポート
年中無休 24時間以内に返信
トラブルは付きもの!!
例えSHEINの買い物でトラブルに遭遇してしまっても、慌てる必要はありません。
補償や返金対応もしてくれるため、面倒臭がらずカスタマーサポートに相談してみることがオススメです!!
- 到着予定日より配送が遅れることはよくある
- 商品がキャンセルされる、商品の一部が届かない可能性も
- トラブルに遭遇した場合はカスタマーサポートに連絡しよう!!
サポート体制が
あるから安心!!
SHEIN 届くまで|日数と流れ まとめ
SHEINの商品を実際購入した方の中には、配送予定日より遅く届く方もいれば早く手元に届いた方もいるようです!!
タイミングによっては日数がかかってしまう場合がある、ということを覚えておくと良いでしょう!
・手元に届くまでの平均日数は5日~10日
・マイページの注文履歴から荷物を追跡することが可能
・配送トラブルにあった場合はカスタマーサポートに連絡!!
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