【調査レポート】不動産会社のどんな内容の口コミを参考にする？1位は「対応の丁寧さ」でした！

担当者の対応は、不動産取引をスムーズに進めるために重要です。
親切丁寧で、こちらの要望をしっかりと聞いてくれるか、契約書の内容をわかりやすく説明し、不明点や疑問点に丁寧に答えてくれるかが大事です。

住まい探しの不安について、納得するまでわかりやすく教えてもらいたい。
契約後も連絡しやすいと感じられ、困りごとを相談したいと思う。

以前に利用した不動産会社の対応が非常に悪く、手数料等が安くてもアフターサービスなどが悪いとゆくゆくは大変な思いをしてしまうため。

物件の数が多いことによって、色々なものを見ることができるようになっているので、、土地などを探しやすい面があるから。

できるだけたくさんの物件を見て比較して良い部屋を探したいから、取り扱い物件が多い不動産会社の方が良いと感じる。

数がモノを言うと思う。
数打てば当たるというように物件数が多いことでいい物件に出会いやすくなると思うので物件数が重要。

敷金や礼金、引っ越し費用、家具の新調など、家を変えるときはかなりお金がかかるもので、少しでも安くしたいから。

とにかく引っ越しが多いので、初期費用やお金がなるべくかからないようなところを選んでいる。
後はなるべくきれいなところを選んでいる。

なんだかんだいっても、マージンが多額にとられて料金に反映させているのは不満であり、安いほうが絶対よい。

まずサイトから見るので使いにくかったらその不動産会社に頼むことはないから。
サイトが自体が見にくいと会社自体の方針と自分が合わないと思うから。

不動産会社のサイトはレイアウトが悪くて使いにくいものが多いのでサイトの使いやすさを1番重視してます。

物件を探すときはまずインターネットで事前に情報収集したいのでサイトが使いやすく欲しい情報が見つけやすいのかを知りたいです。

最初の担当の対応によって会社の印象が決まったりするので、メールや電話での問い合わせの対応がどうだったか口コミで確認する。
最初の対応が酷かったら別の会社を探すので。

メール・電話の対応は実際に利用しないとわからないため、メール・電話の対応に関する口コミは必ず確認します。

うちは保証人がいないので、その辺の審査が通りやすい不動産屋さんを求めてます。
なので「ここは審査が緩かった」や「審査が通りやすかった」という口コミがあればそこに即決めです。