【口コミ】ひどい？ネクステージの評判から買取の流れまで徹底解説！！

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手間なく車売りたい

ネクステージはこんな悩みを解決してくれる車買取販売店です


▼こんなメリットがあります

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・全国展開で行きやすい
・査定額に満足する声が目立つ
・手続きで迷いにくい
・サポートが充実
・中古車購入も可能
・大手の安心感

ネクステージは、中古車の買取・販売店で、そのほかに車販売・車検、整備、メンテナンスを扱っています。


名古屋に拠点があり北海道から沖縄まで全国展開しているので、サポートや相談がしやすいのがメリットです。


SNS上では辛口意見が散見されるものの、よりリアルなGoogleの口コミではサポートが良くスピーディーに手続きできたというポジティブな声が多い印象でした。

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それでは早速、ネクステージをご紹介していきます！

ネクステージ｜仕様と特徴

査定額に期待！

ネクステージは、自社在庫化を基本としたビジネスモデルにより、高価買取を実現。

多くの買取業者は、買い取った車をオークションで転売することで利益を得ますが、この場合、中間マージンが発生するため買取価格が抑えられがちに…。

一方、ネクステージは自社で直接販売するため、オークションの手数料や輸送コストを削減、その分を買取価格に還元されているようです。

効率的でスピーディー

ネクステージの買取の流れは、効率的でスピーディーなのが特徴。

オンラインや電話、LINEを通じて事前に簡易査定を依頼でき、来店前に概算価格を把握することが可能です。

さらに店舗や出張買取の際には、専門スタッフが迅速に査定を行い、提示価格に納得すればその場で契約手続きが開始。

また、必要書類の準備や手続きに関しても分かりやすく、手間なく効率的です。

全国展開で利用しやすい

ネクステージは、名古屋市を拠点に、執筆時現在で全国に438店舗（グループ企業含む）。

複数店舗をもっている県が多く、どちらにお住まいでも来店しやすいのが便利です。

また全国に店舗があるので、利用後に転勤や引っ越しがあっても、引き続き利用しやすいですね。

安心のサポート体制

ネクステージは、顧客サポートにも力を入れています。

査定や手続きに関する疑問点に対して、専門スタッフが丁寧、スピーディーに対応することで、安心して手続きできるようサポート。

また、オンライン査定や電話での問い合わせにも対応しており、遠方に住む方や忙しい方でも利用しやすいです。

さらに、購入後のサポートも充実しており、購入車両に問題が発生した場合の相談や、返金保証制度など、顧客満足度を考えた仕組みが充実しています。

環境にも配慮

ネクステージは、持続可能な社会を目指し、環境負荷の軽減に努めています。

買い取った車両は、リサイクルや再利用を最大限に活用。

再販可能な車は自社在庫として販売していますが、販売できない車は部品として再利用処理されます。

このことで、資源の有効活用を促進し、環境負荷に配慮されていますよ。

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口コミもチェック

ネクステージ｜口コミと評判

良い口コミ・評判

車の売却に伴う出張査定をして頂きました。
他社よりも高い値段で、かつご丁寧に対応して頂けて良かったです！
ありがとうございます。

Googleより引用

丁寧に対応していただきました。
事前説明もしっかりしており、査定金額も希望通りでした。
営業さん頑張ってくれました！

Googleより引用

満足する値段なら売りたいと思い一括査定サイトに登録したら、4社から速攻で電話があり、ビックモーターだけはやたらと高飛車な態度で、すぐに売らないんであれば出張見積り致しませんと言われ、ただ一社査定にすらこなかった。
翌日、大変丁寧で満足な値段を出してくれたネクステージに売りました。

Xより引用

ネクステージを実際に利用した方の良い口コミや評判を見ていくと「他社より高く査定してもらえた」という声が目立ちます。

時期や車両の状態によりますが、希望通りの査定額を得られて、査定のプロセスが適正と感じる方が多いです。


また、一括査定サイト経由での競合他社と比較した際に、他社が対応を渋る中で、ここは迅速かつ誠実に対応してくれたと感謝する声も。

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査定に納得感があるという声が目立ちました

悪い口コミ・評判

中古車の質は新車のような車も多いようで間違いなく良い。
サービスも店独自の保証を提供したりして悪くない。
しかし整備が近くにないのは不便。
価格については一見安いが大量のオプションを見積もりに織り込んできて結局割高となる。
ローン金利も割高。

Googleより引用

来月か再来月には車欲しいからネクステージに見に行っただけやのに無理矢理契約させられそうになるわ断ったらヤクザみたいな態度するわで色々やばかったから強制的に帰ってきたけど、最悪気悪い。

Xより引用

ネクステージを利用した方の悪い口コミや評判を見ていくと、購入時や購入後に不満を感じる方がちらほらいました。


店舗により整備拠点が近くにないので、購入後のメンテナンスを考えると、整備サービスの利便性が不足している場合があることに注意が必要です。


また、価格が一見安価に見えても、多数のオプションを含めた見積もりにより結果的に割高になるという声もありました。

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購入時は車体以外の要因も要チェック

ネクステージ｜体験談

X＠Trigger2crossさんの投稿

ビックモーターを始めとして車の中古屋の苦情色々見るけど私はネクステージを激しくオススメする。
アフターサービスが素晴らしい👏
店も清潔感があり接客態度も文句なし。
もちろん購入した車も全く問題なし。
今後ネクステージ利用していくと決めました👍 pic.twitter.com/26G71qDQqk

— aru🐰 (@Trigger2cross) July 21, 2023

X＠sonohen_nomamaさんの投稿

ネクステージ、妹が超誠実な新人社員さんにお世話になったからここにしよ！って思ってたら担当が傷の確認なしであとから色々言ってきた機嫌態度激悪副店長になったの思い出して鬱😇口コミもボロくそ書かれてた人…
でも車はいい車だからめっちゃ我慢してる…

— いっちー☺︎1y7m＋5y (@sonohen_nomama) September 6, 2023

X＠aaiikko4450さんの投稿

ネクステージは普通に買取り査定はめちゃくちゃいい値を出してくれた！最後まで楽天カーオークションより高い値を言うてくれたし接客態度も普通に良かった！BMが際立って悪かったから余計にいいイメージしかなかったけど、、非常に残念な結果😓

— Qちゃん！肉より魚派 (@aaiikko4450) September 6, 2023

ネクステージ｜依頼方法

買取の流れ（Web）

買取不可の場合

ネクステージの公式サイトでは買取不可の場合について記載がありませんでした。

ただ一般的に、車体が損傷していても部品取りして価値があったり、車検切れであっても問題なく売却できる場合が多いようです。

査定額がでるまでの時間

ネクステージで車の査定額がでるまで、15～30分ほど。

また、査定だけでなく査定前の挨拶から、査定額の提示まで含めると1時間前後が目安とされています。

キャンセル料

ネクステージでは、やっぱり売却を辞めたいという利用者都合のキャンセルでも違約金はかかりません。

出張料や査定料など、売却に係る手数料は一切かからないのでご安心ください。

ネクステージ｜よくある疑問

やめたほうがいい？ひどいって本当？

数ある口コミサイトの中には「ネクステージで買取を依頼したら、期待したより安くてがっかりした」という声があります。

また、担当者の応対が高圧的で適切でなかったと感じた方の投稿も見られました。

買取価格は、抱える在庫数や流行などによって左右されるので、売却する際は複数社に相見積もりを取るのがおすすめです。

また、担当する方が合わない場合は変えてもらうか、運営会社に問い合わせてみても良いでしょう。

少しでも高く買い取ってもらうコツは？

ネクステージをはじめ、車を少しでも高く売るには以下のコツがあります。

ご参考にしてください。

退会方法

ネクステージのアプリ会員の方は、アカウントにログイン後に可能です。

「三」のアカウントメニューから退会手続きをしてください。

運営会社と問い合わせ先

ネクステージの運営会社と問い合わせ先はこちらです。

ネクステージ｜メリットとデメリット

店舗が多く利用しやすいネクステージですが、改めてメリットとデメリットを見ていきましょう。

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店舗が多くて行きやすいのが良いね

ネクステージ｜まとめ

車の売却は複数社相見積もりがベストですが、その中でもネクステージは、老舗の全国展開の中古車販売・買取店として、納得感のある査定額が提示されやすいようです。


また、大手ゆえに、充実した在庫から中古車が選べるので、車を安く買いたい方にも利便性が高いでしょう。


ただ、SNS上には接客態度に疑問があったという声が少なからずあるので、来店の場合はその点に留意して臨むのがおすすめです。


▼こんな方におすすめ

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・手軽に売りたい
・実際に見て買いたい
・サービス内容も重視
・なるべく早く売却したい
・売却額も気にする
・全国展開の所が良い

本日ご紹介したネクステージ

興味がある方は是非チェックしてみて下さい??

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